Mise à jour sur la COVID-19

COVID-19

Chez Cuisipro, notre priorité absolue est la santé et la sécurité de nos employés, de nos clients et de nos partenaires. Au fur et à mesure que la situation liée à la COVID-19 évolue, nous suivons les conseils des gouvernements locaux et fédéraux et coordonnons régulièrement nos interventions en conséquence. Nous estimons qu'il est impératif que nous fassions en sorte de protéger nos clients, nos partenaires commerciaux, nos employés et leurs familles.

Nous voulons que vous sachiez que, même si ce n'est pas le retour à la normale, nous sommes toujours là et résolus à élaborer des stratégies qui assurent la continuité des activités. Nous mettons tout en œuvre pour que la situation actuelle n'affecte pas la qualité du service que vous êtes en droit d'attendre de l'équipe Cuisipro. Vous trouverez ci-dessous les stratégies que nous avons mises en place pour assurer la sécurité de tous, tout en continuant à fournir un niveau de service de grande qualité à tous nos clients.

Nos centres de distribution et nos entrepôts au Canada et aux États-Unis sont ouverts. Ils continuent de suivre les lignes directrices gouvernementales et de se préparer, en outre, à d'éventuelles pénuries de main-d'œuvre. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les commandes, veuillez vous adresser à notre équipe de soutien.

Au-delà de nos pratiques habituelles en matière de sécurité, nous avons mis en place des procédures et des politiques soutenues. Ces mesures supplémentaires comprennent :

Travail à distance - La majorité de notre équipe travaillera à distance jusqu'à nouvel ordre, mais nous ne nous attendons à aucune interruption de nos activités quotidiennes. Tous les employés qui travaillent à distance ont accès aux courriels et aux systèmes de l'entreprise.

Visites au bureau - Nous avons fermé nos bureaux aux visiteurs non essentiels. Nous encourageons la tenue des réunions, dans la mesure du possible, par téléphone ou par conférence téléphonique jusqu'à nouvel ordre.

Déplacements - Tous les déplacements non essentiels des membres de notre équipe ont été annulés jusqu'à nouvel ordre.

Réunions - Tous les membres de notre équipe ont reçu l'ordre d'annuler toutes les réunions en personne non essentielles. Nous sommes joignables par courriel ou par téléphone pour soutenir nos clients et partenaires.

Événements d'entreprise - Afin de favoriser la distanciation sociale, nous avons annulé tous les événements d'entreprise jusqu'à nouvel ordre.

Pendant cette période, nous demeurons résolus à soutenir nos employés, nos clients et nos partenaires. N'hésitez pas à contacter notre équipe du service à la clientèle par téléphone ou par courriel pour toute question ou préoccupation.

Visitez notre page Nous contacter pour obtenir une liste complète des façons de communiquer avec notre équipe.